eXalt Is Hiring!

Chef de projet Web/eCommerce

À propos

En entreprise, comme en musique, tout est une question de tempo. Depuis 2018, nous réunissons des consultant·e·s passionné·e·s, curieux·ses et ambitieux·ses, uni·e·s par une même conviction : mettre leur expertise au service des défis numériques, sectoriels et industriels de nos clients.

Notre mission ? Accélérer les transformations en combinant excellence opérationnelle, curiosité et audace. Nous accompagnons des acteurs majeurs du luxe, du retail, de l’énergie, du transport, du tourisme, de la banque ou encore de l’assurance — partout où la technologie rencontre l’humain.

Nous aimons la tech quand elle connecte et libère les potentiels. Nos consultant·e·s ne se contentent pas de conseiller : ils construisent, testent, mettent en production, mesurent, ajustent et recommencent. Avec nos clients, nous faisons partie du jeu, du début à la fin.

Notre organisation repose sur une culture de la confiance, de l’apprentissage et de la collaboration. Nous avons conçu un cadre unique qui accompagne chaque eXalté·e à chaque étape de sa carrière, avec des rôles clairs, des communautés actives et des rituels qui renforcent le collectif.

Nos eXaltemps trimestriels, notre eXalt Academy et nos projets internes sont autant d’occasions d’apprendre, de partager et de grandir ensemble.

Aujourd’hui présents en France, au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Belgique, en Espagne, au Portugal et à Monaco, nous sommes portés par un engagement fort et une énergie contagieuse.

Parce qu’apprendre est notre discipline, agir notre obsession et réussir ensemble notre plus belle victoire.

Pulse. Make. Learn.

Trois mots qui rythment notre quotidien. Et peut-être bientôt le tien?

Descriptif du poste

eXalt est à la recherche d’un(e) Chef de projet / Product Owner transverse pour garantir la cohérence et l’évolution de solutions web & sites eCommerce dans des grands groupes.

Concrètement :

Ton terrain de jeu est constitué de sites web, chatbot, sites eCommerce...

  • Recueillir les besoins auprès des métiers, les analyser et surtout les challenger pour faire émerger des solutions utiles et cohérentes.

  • Animer ou contribuer aux ateliers de cadrage et aux échanges de coordination entre les différentes entités.

  • Travailler sur des solutions Chatbot et leur alimentation

  • Coordonner des A/B tests sur les workflows conversationnels, les expériences utilisateur afin d'optimiser en continu les performances et la qualité du chatbot

  • Exploiter et construire des solutions autour de l'IA et de l'alimentation des bases de connaissance --> Appétence IA forte requise

  • Intervenir en tant que chef d'orchestre de plusieurs services pour déployer des solutions et des évolutions

  • Travailler dans un contexte international

  • Traduire les besoins en User Stories, critères d’acceptation et règles de gestion, puis accompagner leur mise en œuvre avec les équipes produit et IT.

  • Travailler avec des équipes techniques, développeurs et intégrateurs

  • Assurer le suivi des KPIs

  • Accompagner les développements jusqu’à la validation : support fonctionnel, préparation et exécution des tests, suivi des évolutions.

  • Animer les instances de gouvernance projet (COPIL) : préparation des supports, animation des réunions, suivi des décisions et plans d'action

Ici, le transverse n’est pas qu’un mot dans l’intitulé. Il faut composer avec plusieurs interlocuteurs, plusieurs produits et plusieurs réalités métier.

Ton rôle est de créer de la cohérence sans simplifier à outrance.

Profil recherché

Bac+4/5 en gestion de projet digital, marketing, commerce ou équivalent

5 ans d'expérience en gestion de projet digital, dont une expérience significative dans un environnement international multi-parties prenantes

Une très bonne connaissance des univers Web, eCommerce

Avoir déjà travaillé dans des grands groupes

Une expérience sur des projets impliquant un outil IA conversationnel (chatbot, voicebot, LLM) est un atout fort

Anglais courant (+ tout autre langue sera un plus !)

Process de recrutement

Entretien avec notre Talent acquisition specialist | 45 min.

Échange avec un Digital Sales Manager | 45 min / 1h

Entretien avec l’un de nos associés | 45 min / 1h

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 14 septembre 2026
  • Lieu : Lyon
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail partiel possible
  • Salaire : entre 47000€ et 55000€ / an

Vous êtes intéressé par cette offre ?